本規約は、VPNSongが提供する国際ネットワーク高速化サービスおよびサブスクリプションに適用されます。アカウントの作成またはサービスの利用を開始する前に、本規約、プライバシーポリシーおよび各プランの説明をお読みください。ご不明な点は、ユーザーパネルからチケットでお問い合わせください。法令に強行規定がある場合は、その規定に従います。
サービスの内容と範囲
VPNSongは、国際回線への接続、クライアントアプリおよびサブスクリプション管理機能を提供しています。120か国以上、230回線以上をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用できる回線や設定は、ユーザーパネルおよびクライアントアプリに実際に表示される内容をご確認ください。対応範囲内であっても、特定の地域やウェブサイトへの接続を常に保証するものではありません。
本サービスは、国際アクセス時のネットワーク接続を改善するものであり、第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、会員特典を提供するものではありません。海外のウェブサイトを利用する際は、接続先サービスの地域要件、アカウント規則、コンテンツの利用条件を遵守してください。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプションの認証情報は適切に管理してください。アカウントの公開や譲渡、アカウント・サブスクリプションリンク・利用権限の第三者との共有は禁止されています。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。
同時接続台数に制限はありません。ただし、アカウント所有者が所有または適法に管理するデバイスでの利用に限られ、第三者との共有やサービスの転売を許可するものではありません。プランを分割して販売すること、アカウントを貸し出すこと、本サービスを外部向け有料サービスの接続手段として利用することは禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間の途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お支払いの前に、料金体系、通信量、金額をご確認ください。プランの詳細はプラン料金をご覧ください。クライアントアプリとサブスクリプションはユーザーパネルから取得できます。利用できる権利は、アカウントで有効なサブスクリプションに準じます。
適正利用について
ユーザーは、居住地およびサービス利用に関係する地域の法令を遵守し、本サービスを違法な目的で利用してはなりません。サイバー攻撃、不正なスキャン、マルウェアの配布、詐欺、情報の窃取、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、その他ネットワークや第三者の正当な権利・利益を損なう行為は禁止されています。
自動化されたリクエストや異常な同時接続により、回線リソースを意図的に枯渇させ、他のユーザーの通常の接続を妨げてはなりません。ユーザーは、自ら公開、送信または取得したコンテンツおよび関連する行為について責任を負います。本サービスは、必要な許諾の確認や適法性の判断に関するユーザーの義務を代替するものではありません。
サービスの可用性と責任範囲
接続品質は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、国際回線、デバイスの設定、接続先サービスの状態などに左右されます。メンテナンス、上流ネットワークの障害、不可抗力により、回線の変更や一時的な中断が発生する場合があります。一定の速度や遅延を保証するものではなく、第三者のコンテンツや機能が継続して利用できることも保証しません。
接続に問題がある場合は、初めての方向けガイドに沿って設定を確認するか、チケットを送信してください。重要なデータは各自でバックアップし、本サービスだけを重要な業務の接続手段として利用しないでください。責任の認定および損害の負担は、適用法令に従って処理されます。本規約は、法令上制限できない責任を免除するものではなく、ユーザーの法定の権利にも影響しません。
アカウントの一時停止と終了
違法な利用、転売や共有、サービスへの攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNSongは問題の内容に応じて、該当する接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの終了などの措置を講じることがあります。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な制限措置を先に実施し、その後、状況の説明や申し立てに対応することがあります。
措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから関連情報をお知らせのうえ、再確認をお申し出ください。パスワードやサブスクリプションの認証情報一式は送信しないでください。アカウントに対する措置によって、いずれかの当事者が法令上負う責任が免除されることはありません。支払い済み料金の取り扱いは、返金ポリシーおよび適用法令に従います。
規約の変更と返金について
規約を変更する場合は本ページを更新し、最終更新月もあわせて変更します。アカウントの利用権に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更の適用時期は通知に記載します。ページの更新を理由に、ユーザーが法令に基づきすでに取得した権利を遡って制限することはありません。
今後の利用に影響する変更に同意できない場合は、サービスの利用を中止し、アカウントやサブスクリプションの取り扱いについてチケットでお問い合わせください。規約の解釈や適用に関して争いが生じた場合、双方でまず具体的な事実を確認します。ユーザーが法令に基づき利用できる救済手段は妨げられません。
初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と詳細な条件は返金ポリシーをご確認ください。